不管是今年的疫情或是其他方面的挑战，本质上都是对装企自身软、硬实力的考验。市场的竞争与自身发展的需要，不论从管理上还是营销上看，线上为王的格局都会越来越凸显，包括线上推广、线上获客、线上服务、线上办公等。
有很多装企老板，在尝试将获客的主流渠道从线下转移到线上，更有前瞻者，早在前两年就开始培养自己的网络运营团队，但至今没有一个成熟线上获客体系，难以支撑整个公司的业务需求。导致这一现象的原因主要有以下三点：
1. 没有优秀的运营人才，习惯性的利用销售思维做运营；
2. 没有互联网技术支撑，难以实现复杂线上引流、锁客、裂变等功能；
3. 没有形成全员营销规模，无法发挥线上营销的巨大优势。
这三个问题，存在于大多数地方性装企，没人才、没技术，甚至在大趋势的压迫下，根本没有足够的时间培养运营团队。
市场在变，营销方式在变，甚至客户选择装修公司的观念也在变。如果装企此时不作出改变，迎来的将会是被淘汰的结局。
华悟·客客通过对装修市场的深度调研，以“AI名片+小程序”为切入口，无缝整合六套系统，为装修量身打造了集引流、展示、营销、裂变、获客、客户管理为一体的智能获客系统。从而高效地连接企业老板、员工、客户，帮助装企解决获客难等装企经营难题的平台。
1、 智能运营 精准引流
多数装企在管理过程中，总是需要利用CRM管理系统，而庞大的CRM管理系统往往很多功能积累、费用高昂，很多中小型装企难以负担。华悟·客客自带CRM管理系统完美地解决了这个问题，为装企打造了一个精细的数字化管理平台，个人、团队销售业绩、商务客户跟进记录、业绩完成比例等数据在BOSS雷达一览无余，所有数据实时更新，随调随用，解决了销售谎报数据，让装企管理者把时间都花在有价值的地方。客户资源是一个装企的财产，而传统情况下销售离职总是会带走公司重要的客户资源，BOSS雷达可视化分析系统使装企管理者能够通过数据实时掌控销售情况，将所有客户资源永久沉淀于装企资源库中，销售离职信息一键替换，让客户资源永不流失！
2、雷达追踪 精准跟进
装修的工序繁杂，每一道工序都需要人去完成，但是每一环节却很难用绝对的标准去规范，而更多是人性化服务。华悟·客客雷达能够7*24小时不间断追踪客户踪迹，精准获取到客户在名片内的所有行为，AI客户分析表多维度展示营销数据，客户的阅读轨迹、联系动向、互动情况浏览次数与时长、转发次数、获客人数等都会实时推送给用户，帮助用户运用人工智能和大数据技术，能挖掘潜在意向客户的信息和动向，并且还能对用户的消费行为进行预测和把控，为用户预测出高度意向客户，方便销售员进行客户快速跟进和维护。
3、快速获客 裂变回流
获客/流量是任何生意的核心和基础，用新零售“人”、“货”、“场”的说法，核心是“人”，而对于装修行业来说，其获客的难度和获客的成本要高于其他许多行业。华悟·客客拥有强大的获客功能和分销裂变功能，客户可以转发给自己的好友，朋友圈、微信群、客户好友、逐层扩散裂变，能充分挖掘微信10亿用户流量，建立沟通渠道，并实时反馈到用户的手机上，以便及时追踪，不错过任何一个潜在的客户并且在微信社交场景完成沟通、交易等操作，实现流量的精准转化，让全网流量得到充分挖掘、利用，快速获客，此外，动态文章，产品信息，短视频直播等都可以放至华悟·客客。
4、全民营销 覆盖市场
每个月都要给员工发高额工资，公司负担大量人力成本。但却不能让全员参与销售，发挥员工最大价值，不能让每个员工帮你做推广营销。华悟·客客名片从商城产品展示到装企动态再到装企官网，用户想要看到的信息都能呈现，而且可以实时更新。当用户想推荐给朋友的时候还可以一键转发，这是一张站在消费者角度的名片，销售人员在与客户沟通过程中或沟通后，可在客客智能名标注客户信息，为下次跟进提供支持。销售人员也可以查看每个客户的用户，了解客户的喜好及活跃度，还能主动给客户发送标准专业的话术，它让销售人员变得更加职业化，实现全民营销。
现如今，“信息数据化、服务在线化、过程标准化”的工作理念与服务理念逐渐渗透到各行各业，尤其是对于管理周期较长的装修行业而言，管理在线、数据在线、服务在线可以帮助管理者更好的监督服务过程、优化人力配置、控制经营成本等。面对如此形势，装修公司需要积极拥抱数字化的潮流，利用科技力量改变现状，打造核心的竞争力，把握装修万亿市场。
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